AIとマーケティングの関係が激変中！？2025年に知っておきたい5つの変化

“広告のやり方、これからどうなるの？”

それくらいマーケティングの再定義が必要になると言われているAIによる激動の時代。

「昔はチラシやテレビCMが主流だったのに、今はスマホで見る広告ばかり」――そう感じている方も多いのではないでしょうか？

2025年、広告や販売の仕組みがAI（人工知能）と機械学習によって大きく変わり始めています。

この記事では専門用語はできるだけ使わずに「何がどう変わるのか？」をわかりやすくご紹介します。

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1. 広告や販売の“判断”をAIがしてくれるように

これまで「どの商品を、誰に、どんなふうに売るか？」は人間が考えてきました。

ですが今は、過去の購入履歴やネットの閲覧情報をもとにAIが「この人にはこの商品が合いそう」と判断してくれるようになっています。

たとえば、スーパーの特売情報をスマホで見たらその人の好みに合わせて“ぴったりな商品”の広告が出る。

これが今のAI広告の仕組みです。

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2. Google検索もAIの答えに変わっていく！？

昔は「調べ物＝Googleで検索」が当たり前でしたが最近はその検索結果もAIがまとめた“要約”で表示されるようになっています。

この変化で何が起きているかというと、いろんなお店や会社が「検索しても見てもらえない」状況になり始めているんです。

つまり、インターネット上で「目立つ方法」も変わってきているということ。

昔のSEO（検索順位対策）だけでは通用しなくなっているのです。

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3. 「どこで調べるか」より「誰が教えてくれるか」の時代に

これからのネット検索は「Googleで調べる」だけでなく、「ChatGPTに聞く」「AIに聞いて教えてもらう」人が増えていきます。

その結果、情報の出し方も変えないといけません。

AIにわかりやすく伝える工夫が必要になってくるのです。

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4. マーケティング（販売活動）で大事なのは“人とAIの協力”

「AIが全部やってくれるなら、人は何をするの？」と思うかもしれません。

でも実はAIはデータから答えを出すのは得意でも「人の気持ちを動かす工夫」はまだ苦手です。

これからはAIが分析した結果をもとに、人が“伝え方”や“見せ方”を工夫する時代。

たとえば、AIが「この商品が売れそう」と教えてくれたら、それをどう魅力的に見せるかが人の役割になります。

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5. 今後求められるのは「柔らかく考えられる人」

数字やデータが苦手でも「お客さんはどう感じるかな？」と考えられることが強みになります。

AIの活用で難しい作業は減っていきますが、“共感”や“気づき”は人間にしかできません。

今後は「パソコンが得意な人」よりも「人の気持ちを考えながら柔軟に動ける人」が活躍できる時代になります。

余談 : これからのSEO（というよりAEO＝AI Engine Optimization）の考え方

1. 「AIに選ばれる情報」を作る

• AIはユーザーの質問に対して、ネット上の複数サイトを読み取り、自動的に答えを要約します。

• そのため「誰にでもわかりやすい」「要点が明確な」構造化された情報が重要です。

対策：

• 箇条書き・見出し・表・FAQなどで“整理された情報”にする

• トピックごとに1記事で完結させる（記事分割しすぎない）

2. 「AIに引用される」コンテンツを目指す

• 今後は、検索結果に「AIの回答」が出る場面が増えます。

⇒ その中に自分のサイトが引用されることが新しい目標になります。

対策：

• 情報源を明示する（出典、著者情報、実績など）

• オリジナルの体験・専門性のある発言を含める（E-E-A-Tを意識）

• 検索意図にピタリと合った、簡潔な解説を含める

3. 指名検索を増やす（SNS・ブランド戦略）

• 「AI検索で名前が出る」には、そもそもブランドとしての認知が必要。

• 今後は「●●さんのブログで調べよう」と思ってもらえることが、最も強いSEOです。

対策：

• SNS（YouTube・Instagram・Xなど）と連動した情報発信

• ブログ内で“人柄”や“体験”をにじませる

• サイトや著者名の“検索される価値”を育てる

4. 滞在時間・回遊性より「明快な結論」が鍵に

• 以前は「長く滞在＝良質」と判断されていましたが、AIは結論が早い記事を好みます。

• 「最初の3行で答えが出る記事」の方がAIに取り上げられる確率が上がります。

つまり今後は…

• 「人に読まれる」だけでなく、「AIに理解されて引用される」ことが重要

• 「専門性」や「一次情報」が評価されやすくなる

• 「ブランド」と「著者性」がSEO以上の武器になる

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まとめ：AIの時代でも、人の感覚は大事にされる

2025年以降、広告や販売の方法はますますAIに支えられていきます。

でも、それは「人の仕事がなくなる」ことではありません。

むしろ、AIと一緒に働くことで、人にしかできない仕事がもっとはっきりしてくるのです。

これからも「人らしい感性」や「思いやり」が大切にされる時代は続いていきます。

新しい時代の波にのって、無理なく楽しく、マーケティングの変化を活かしていきましょう。